Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности сети АЗС «Эксперт» (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую предоставляет Клиент, как пользователь программ, приложений Компании – ООО «Эксперт».

1. Основные термины
1.1. Компания – оператор сервиса Expert Club – уполномоченные сотрудники на управление сервисом, действующие от имени ООО «Эксперт» (ОГРН1161215060951, ИНН/КПП 1215213441/121501001) юридический адрес: 424020, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 16, которые осуществляют обработку данных пользователя, а также цели обработки данных Пользователя, состав данных Пользователя, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с данными Пользователя.
1.2. Данные Пользователя – персональные данные клиента сети АЗС «Эксперт», как пользователя программ и приложений, перечисленные в п. 3.2 Политики.
1.3. Обработка данных Пользователя - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение данных Пользователя.
1.4. Конфиденциальность данных Пользователя - обязательное для соблюдения Компанией, как оператора персональных данных или иным лицом, получившим доступ к данным пользователя, требование не допускать их распространения без согласия субъекта данных пользователя или наличия иного законного основания.
1.5. Пользователь сервиса Expert Club (далее - Пользователь) – лицо, использующее мобильное приложение Expert Club.
1.6. Ip – адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.7. Автоматизированная обработка данных Клиента - обработка данных Клиента, как пользователя программ и приложений с помощью средств вычислительной техники.
1.8. Информационная система данных Клиента - совокупность содержащихся в базах данных Пользователя и обеспечивающих их обработку с помощью информационных технологий и технических средств.

2. Общее положение.
2.1. Настоящая Политика определяет политику Компании, как оператора в отношении обработки данных Пользователя, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки данных Пользователя с использованием и без использования средств автоматизации.
2.2. Использование Пользователем сервиса Expert Club означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных Пользователя.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить пользование сервисом Expert Club.
2.3. Компания-оператор сервиса Expert Club не проверяет достоверность данных Пользователя, предоставленных им при регистрации в сервисе Expert Club.
2.4. Обработка персональных данных Пользователя сервиса Expert Club в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-03 «О персональных данных» Компанией-оператором сервиса Expert Club не производится.

3. Предмет политики конфиденциальности.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании, как оператора сервиса Expert Club по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных Пользователя, предоставленных по запросу Компании при регистрации в Expert Club или при приобретении Товаров или Услуг.
3.2. Данные Пользователя, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сервисе Expert Club и включают в себя следующую информацию:
• Фамилия, Имя, Отчество;
• Дата рождения;
• Пол;
• Номер телефона и адрес электронной почты;
3.3. Сервис Expert Club осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цель сбора информации о клиенте
4.1 Данные Клиента Компания-оператор сервиса Expert Club может использовать в целях:
• Идентификации Клиента, как пользователя программ и приложений, зарегистрированного на сервисе Expert Club для приобретения Товаров, оказания Услуг Компанией.
• Предоставления Пользователю доступа к персонализированным предложениям сервиса Expert Club.
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сервиса Expert Club, обработка обращений Пользователя.
• Направления Пользователю кассового чека в электронной форме.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сервиса Expert Club.
• Предоставления Пользователю с его согласия информации об обновлениях сервиса и товаров, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сервиса Expert Club или от имени партнеров Expert Club, осуществления рекламной деятельности.
• Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сервиса Expert Club с целью получения товаров, обновлений информации и услуг.

5. Способы и сроки обработки информации о пользователе.
5.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в течении всего срока работы сервиса, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания-оператор сервиса Expert Club вправе передавать данные пользователя третьим лицам - партнерам сервиса Expert Club, исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя, оформленного на сервисе Expert Club.
5.3. Данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Компания-оператор сервиса Expert Club сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Компания-оператор сервиса Expert Club совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных Пользователя.
5.6. Для отзыва согласия на обработку данных, Пользователю необходимо направить электронное письмо на адрес azs@expert12.ru. В случае отзыва согласия на обработку данных дальнейшее пользование сервисом Expert Club становится невозможной по техническим причинам.

6. Обязанности сторон.
6.1. Пользователь обязан:
• Предоставить информацию об адресе электронной почты и абонентском номере телефона Пользователя, необходимую для пользования сервисом Expert Club и исполнения Компанией-оператором обязанностей, предусмотренных законодательством.
6.2. Компания -оператор сервиса Expert Club обязана:
• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
• Принимать меры предосторожности для защиты данных Пользователя.
• Осуществить блокирование данных Пользователя, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, в случае неправомерных действий.

7. Ответственность сторон.
7.1. Компания-оператор сервиса Expert Club, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения данных Пользователя Компания-оператор сервиса Expert Club не несёт ответственность, если данная информация:
• Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• Была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией -оператором сервиса Expert Club.
• Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сервиса Expert Club и Компанией-оператором сервиса Expert Club, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) на адрес электронной почты
8.2. Получатель претензии в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
8.2. Если соглашение не достигнуто, то спор будет передан на рассмотрение в Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией-оператором сервиса Expert Club применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия.
9.1. Компания-оператор сервиса Expert Club вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Все изменения, дополнения в Политику конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на сервисе Expert Club, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту на адрес azs@expert12.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на сайте http://expert12.ru в разделе «Политика конфиденциальности»